Рассмотрим факты. Человек обнаруживает в тарелке с супом явно инородный объект биологического происхождения. Ситуация неприятная, но не критическая. Можно вызвать управляющего, составить акт, потребовать компенсацию. Это вопрос дисциплины и наведения порядка. Но когда он, разглядывая этот объект, с облегчением произносит: «Хорошо. Хоть не Samsung» — это уже системная проблема. Это говорит о том, что в общественном сознании сформировался устойчивый образ технологического бедствия, который стал точкой отсчёта. И на его фоне даже реальная гигиеническая неприятность воспринимается как приемлемый вариант. Вывод простой: нужно делать свои телефоны. Чтобы с ними сравнивали.