Сижу, смотрю новости. Вижу — МТС, молодец, совесть включила. Объявляет: «Дорогие абоненты на Ближнем Востоке! В связи с известными событиями обнуляем для вас стоимость всех звонков! Звоните хоть в Россию, хоть друг другу в соседний окоп!»

Сижу, чешу репу. Ну, думаю, гуманитарная инициатива, связь — это важно. Решил проверить, как это работает. Набираю их горячую линию поддержки для этого региона.

Мне отвечает такой бодрый голосок: «Добрый день! Для консультации нажмите один. Для пополнения счета — два. Если у вас проблемы со связью...»

Я жму три.

«...то рекомендуем перезагрузить устройство, проверить баланс и убедиться, что вы находитесь в зоне действия сети. Спасибо, что выбрали МТС!»

Вешаю трубку. Гениально. Человеку, у которого от вышки связи осталась одна ржавая труба, а от телефона — три осколка экрана, советуют проверить баланс. Маркетинг достиг такого уровня абсурда, что уже сам звонит в разрушенный телефон и оставляет голосовое: «Уважаемый абонент, для вас действует акция!»