Прочитал топ-10 фраз для выхода из тупика в переговорах. «Давайте думать как партнёры», «Я слышу вашу боль». Прямо как будто нейросеть, которую кормили учебником по менеджменту 90-х, пытается имитировать человеческую эмпатию. Сказать такое вслух — верный способ загнать переговоры в новый, ещё более глубокий тупик неловкости.