В одном славном граде, коему начальство повелело стать курортом всемирного значения, случилась презабавная реформа. Авиакомпания «Северный Ветер», дабы искоренить пагубное явление задержек рейсов, поступила с истинно административной мудростью. Она не стала бороться с причинами, ибо причины суть вещь хитрая и неосязаемая. Вместо сего, задержки были признаны неотъемлемой частью воздушного сообщения, облечены в форму и включены в официальное расписание. Так, пассажир, покупая билет на рейс «Сочи–Москва, вылет в 14:00», с душевным трепетом читал в скобках: «(фактический вылет в 18:45, ежели, конечно, не в 03:20 следующего дня)». Народ, поначалу роптавший, вскоре успокоился, ибо обрёл драгоценную уверенность. Неопределённость исчезла, а с нею – и поводы для недовольства. Градоначальник же, взирая на сию благостную картину, даже слезу уронил и велел распространить опыт на прочие сферы, дабы и очереди в присутственных местах, и сроки рассмотрения прошений также обрели предсказуемость расписания.